
FAQ
FAQs
Muss ich einen Termin ausmachen?
Ja, sehr gerne. Manuela Gobetti-Lutz macht die Termine persönlich, und es liegt uns viel daran, dass wir für Sie Zeit haben.
Wie viel Zeit brauche ich für
Beratung/Massnehmen und
Abholung?
Beratung/Massnehmen und
Abholung?
Soll ich etwas bestimmtes
zur Vermessung anziehen?
zur Vermessung anziehen?
Aus welchem Material
bestehen Ihre Stoffe?
bestehen Ihre Stoffe?
Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien und Mischungen, vorwiegend aus Wolle, Seide und Baumwolle.
Welche „Schnitte“ haben Sie?
Kann man das Modell sehen?
Kann man das Modell sehen?
Ja. Wir arbeiten mit Grundschnitten. Beim eigentlichen Massnehmen erfolgt dann die individuelle Anpassung. Dazu probieren Sie die Grundgröße bereits an, so dass Sie bereits beim Massnehmen einen sehr guten Eindruck über die spätere Passform erhalten.
Kann man auch online nachbestellen, wenn die Maße eingespielt sind?
Ja, das ist möglich. Wir führen für jede Kundin eine Kartei. Darin sehen wir, was Sie schon bestellt haben.
Wie lange dauert die Anfertigung?
Je nach Saison-Verlauf ca. 4-6 Wochen. In besonders eiligen Fällen sind - gegen Zuschlag - jedoch auch schnellere Express-Anfertigungen möglich.
Wo wird die Kollektion hergestellt?
Unsere Kleidung wird zum grossen Teil in den beiden Ateliers in Weggis und Baar angefertigt. Darüber hinaus arbeiten wir je nach Auslastung unserer Produktion mit ausgewählten spezialisierten Massanfertigern in der Schweiz. Ihre Kleidung ist somit zu 100% Swiss Made.
Ist es möglich eine Express-
Lieferung zu machen?
Lieferung zu machen?
Werde ich informiert, wenn mein Kleidungsstück fertig ist?
Kann ich das Kleidungsstück zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Wie viele Anproben sind
notwendig?
notwendig?
Nach dem Vermessungs-Termin kontaktieren wir Sie für die Anprobe, welche gleichzeitig auch Abholung ist. Sollten Sie nach dem Vermessungs-Termin keine Anprobe wünschen, können wir Ihnen Ihr Kleidungsstück selbstverständlich auch zuschicken (zzgl. Versandkosten).
Wie funktioniert die
Massanfertigung der Kollektion M?
Massanfertigung der Kollektion M?
Kann ich nach der Anprobe meine Bestellung rückgängig machen oder Änderungen vornehmen?
Sobald Sie den Vermessungs-Termin bei uns besucht haben, ist Ihre Bestellung verbindlich und kann nicht rückgängig gemacht werden. Falls Sie danach noch eine Änderung der Farbe oder des Stoffs wünschen, ist dies leider nicht möglich, da der Produktionsprozess in vollem Gange ist.